PayBell 서비스 이용약관
시행일: 2026년 5월 4일
제1조 (목적)
본 약관은 엑스랩컴 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 PayBell(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 회사가 운영하는 웹·모바일(PWA) 등을 통해 제공하는 AI 기반 수납·미수 관리, 청구서·받을돈 등록, 고객 연락·알림(이메일·문자·알림톡 등 이용자 플랜에 따름), 증빙 자료 저장, 분석 기능 및 이에 부수되는 기능 일체를 말합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스에 접속하여 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
- 고객(거래처): 이용자가 서비스를 통해 거래 내역‧청구를 공유‧안내하는 상대방을 말합니다. 고객은 회사와 별도의 이용계약을 체결한 "회원"이 아닐 수 있습니다.
- 콘텐츠: 이용자 또는 고객이 서비스에 입력·업로드하거나 생성되는 텍스트, 금액·일정 정보, 파일, 음성·영상 등 일체를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 일자 및 사유를 명시하여 적용 일자 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 개정약관 시행 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 업무상·기술상 사유에 따라 제공 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스는 "받을돈·수납 상태 정리, 고객과의 소통 보조, 알림 발송, 증빙 보관" 등을 지원하는 도구입니다. 회사는 이용자와 고객 간 실제 채권·채무 관계의 존부·금액·이행 여부를 보증하지 않습니다.
- AI 기능(문서 인식, 요약, 위험도·연락 타이밍 추천 등)은 참고용 자동화 결과이며, 법률·세무·회계 자문이 아닙니다. 최종 판단과 대외 커뮤니케이션 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이메일·SMS·알림톡 등 발송은 이용자 설정·플랜·통신 환경·수신처 운영정책에 따라 성공‧지연‧실패할 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다. 계정 자격은 이용자 본인만 사용할 수 있으며, 침해·부정 사용이 의심되면 회사는 접속 제한 등 조치를 할 수 있습니다.
제6조 (요금제·유료 서비스·결제)
- 무료·유료 요금제, 사용 한도, 저장·AI 연산 등 부가 조건은 서비스 내 안내 및 별도 정책에 따릅니다.
- 내용증명 대행, 자료 패키지 등 건별 유료 옵션이 있는 경우, 신청·대금·처리 범위는 해당 상품 안내 및 주문 절차에 따릅니다.
- 과오납·환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 회사 환불 정책에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 권리를 침해하거나 불법·부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(과도한 자동화, 역설계, 악성코드 유포 등)
- 스팸·사기·협박 등 수신자에게 피해를 주는 방식으로 알림·링크를 남용하는 행위
- 개인정보·영업비밀 등을 관련 법령 위반으로 처리하는 행위
제8조 (콘텐츠 및 권리)
이용자가 업로드한 콘텐츠의 저작권 등 지식재산권은 원칙적으로 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 서비스 제공·기능 수행에 필요한 범위에서 회사에 대해 저장·복제·표시·기술적 처리(형식 변환, 백업 등)를 할 수 있는 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 이용자는 고객 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 콘텐츠를 제공해야 합니다.
제9조 (서비스 중단·해지)
회사는 점검, 장애, 법령·행정 지시, 회사의 중대한 사정 등이 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 회사는 이용자가 본 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제10조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 제3자 서비스(클라우드, 통신망, 결제·인증 등) 장애, 이용자 단말 환경, 이용자 또는 고객의 귀책 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 귀책으로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 통상적으로 예견 가능한 직접 손해의 범위 내에서 책임을 부담하며, 회사가 무료로 제공하는 서비스와 관련하여는 관련 법령이 허용하는 한도에서 그 책임이 제한될 수 있습니다.
제11조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결합니다. 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
제12조 (문의)
서비스와 본 약관에 관한 문의는 [email protected] 로 연락해 주시기 바랍니다.